{"id":11394,"date":"2015-07-31T12:27:24","date_gmt":"2015-07-31T05:27:24","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.flexispy.com\/?p=11394"},"modified":"2015-08-10T12:12:40","modified_gmt":"2015-08-10T05:12:40","slug":"how-to-submit-a-refund","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.flexispy.com\/it\/how-to-submit-a-refund\/","title":{"rendered":"Richiedere Un Rimborso"},"content":{"rendered":"<p>Quando hai acquistato FlexiSPY, hai acconsentito ad aderire a una delle due politiche di rimborso che offriamo.<\/p>\n<p>Prima di richiedere un rimborso, si prega di revisionare la politica appropriata.\u00a0Prima di richiedere un rimborso, si prega di leggere la politica di rimborso corretta per vedere se si \u00e8 qualificati.<\/p>\n<ul>\n<li>Se hai acquistato l\u2019abbonamento di un mese, clicca <a href=\"http:\/\/www.flexispy.com\/it\/policy\/standardrefundpolicy.htm\" target=\"_blank\">qui<\/a><\/li>\n<li>Se hai acquistato qualsiasi altro prodotto, clicca <a href=\"http:\/\/www.flexispy.com\/it\/policy\/10dayrefundpolicy.htm\" target=\"_blank\">qui<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>A FlexiSPY lavoriamo sodo per essere sicuri che i clienti siano soddisfatti, quindi prima di richiedere un rimborso, richiediamo di essere contattati spiegando il problema. In molti casi, il cliente \u00e8 felice di continuare, o altrimenti, FlexiSPY beneficia nel capire come rendere i suoi prodotti migliori.<\/p>\n<p>Alcuni clienti non sentono ragioni e richiedono un rimborso dopo aver usato il prodotto per un lungo periodo di tempo, o sostengono che l\u2019acquisto non fosse autorizzato e cercano di avviare uno storno o una disputa su PayPal.<\/p>\n<p>Dal momento che il nostro supporto \u00e8 il migliore e il pi\u00f9 disponibile in qualsiasi settore, non vi \u00e8 ragione di ricorrere a simili misure, e la nostra politica di storno senza garanzia pu\u00f2 essere letta <strong>qui<\/strong>.<\/p>\n<h2>Siamo Ragionevoli<\/h2>\n<p>Naturalmente capiamo che esistono circostanze al di fuori del tuo controllo che possono portare alla tua impossibilit\u00e0 di installare il software e iniziare, come nel caso in cui il dispositivo TARGET sia incompatibile o che tu non possa ottenerlo fisicamente per iniziare.<\/p>\n<p>In questi casi il rimborso \u00e8 solitamente garantito.<\/p>\n<h2>Richiedere un Rimborso attraverso Avangate<\/h2>\n<p>Hai anche la possibilit\u00e0 di richiedere un rimborso attraverso il tuo portale Avangate. Tuttavia, questo comporta un maggiore ritardo nella risoluzione del problema, in quanto la richiesta deve comunque essere discussa con il nostro team di supporto.<\/p>\n<p>Consigliamo di contattarci sempre direttamente.<\/p>\n<h2>Come Richiedere un Rimborso &#8211; Contattaci Direttamente<\/h2>\n<ol>\n<li>Leggi la nostra <a href=\"http:\/\/www.flexispy.com\/it\/policy\/policies.htm\" target=\"_blank\">politica di rimborso.<\/a><\/li>\n<li>Contatta il supporto inviando un ticket attraverso il pulsante sottostante. Sei pregato di essere molto chiaro e di descrivere e includere screenshot e immagini qualora necessarie. Inviare un ticket di supporto dicendo che desideri essere rimborsato senza darci una ragione non ti far\u00e0 ottenere un rimborso, finch\u00e9 non sar\u00e0 fornita la causa del tuo problema.<\/li>\n<li>Quando ci invii un ticket di support\u00a0 chiedendo un rimborso, abbiamo bisogno di pi\u00f9 informazioni possibile, quindi assicurati di includere quanto segue:\n<ul>\n<li><em>La data in cui hai acquistato il software<\/em><\/li>\n<li><em>Il tipo di software acquistato e il tipo di licenza<\/em><\/li>\n<li><em>Se il software \u00e8 stato installato o attivato<\/em><\/li>\n<li><em>Il tipo, il modello e la versione OS del dispositivo TARGET<\/em><\/li>\n<li><em>Qual \u00e8 il problema che stai verificando<\/em><\/li>\n<li><em>Cosa hai fatto per cercare di risolvere il problema<\/em><\/li>\n<li><em>Una prova che hai letto e capito la politica di rimborso di FlexiSPY<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><center><a class=\"box-homepage\" style=\"cursor: pointer !important; -webkit-box-shadow: 1px 1px 5px 0 rgba(50,50,50,.75) !important; -moz-box-shadow: 1px 1px 5px 0 rgba(50,50,50,.75) !important; box-shadow: 1px 1px 5px 0 rgba(50,50,50,.75) !important; font-weight: 700 !important; color: #000 !important; padding: .35em .7em !important; background-color: #fd9927 !important; float: none !important; display: inline-block !important; min-width: 250px; text-align: center; font-size: 1.35em;\" href=\"https:\/\/support.flexispy.com\/index.php?\/Tickets\/Submit\/RenderForm\/1\">Invia un Ticket<\/a><\/center><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando hai acquistato FlexiSPY, hai acconsentito ad aderire a una delle due politiche di rimborso che offriamo. 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