Политика Возврата Средств mSpy – Высокое Искусство Мелкого Шрифта

Вы пытались Вернуть Деньги у mSpy?
Если вы пытались воспользоваться политикой возврата mSpy, то теперь вам известно, что означает выражение Caveat Emptor, которое переводится как “Покупатель, Будь Бдителен!”. Это относится к тем случаям, когда покупатель чувствует себя обманутым, купившись на грамотный маркетинг продавца, но не имеет никаких средств правовой защиты.
Наиболее распространенной причиной раскаяния покупателя является использование продавцом мелкого шрифта. Нам всем знакома ситуация, когда продавец завораживает покупателя соблазнительными предложениями, скрывая недостатки или другую важную информацию в трудно читаемом тексте.
Итак, вернемся к политике возврата mSpy …
Сомнительная Политика mSpy
Рекламируемая как гарантия возврата средств в течении 10 дней, написанная мелким шрифтом политика возврата mSpy – это шедевр. В ней содержится столько исключений, что найти хотя бы один пример, когда покупатель может на самом деле получить свои деньги обратно, просто невозможно.
Давайте начнем с того, что они говорят клиенту, прежде чем он купит у них товар.
В FAQ MSpy говорится: “Если вам что-то не понравилось в нашем приложении, вы можете получить свои деньги обратно в течение 10 дней с момента покупки.”
Однако, мелким шрифтом все изложено настолько по-другому, что совершенно противоречит сказанному ранее. Мелким шрифтом mSpy описаны ограничения на возврат по “Личным причинам (” Я передумал “,” Сделал покупку по ошибке “, и т.д.).” Очевидно, что возврат “если вам что-то не понравилось в нашем приложении” сюда не входит.
Что Они Говорят На Самом Деле
На самом деле, в политике mSpy четко сказано, “Клиенты My Spy не могут получить возврат денежных средств в тех случаях, когда причины для этого выходят за рамки нашего контроля.” MSpy не перечисляет ни одной причины, которая находится у них под контролем, но зато они предлагают длинный список практических соображений, по которым подать запрос на возврат вы не можете. Сюда относится: Если вы не можете получить доступ к Наблюдаемому телефону, если вы передумали или приобрели товар по ошибке, если Наблюдаемый телефон не подключен к Интернет, не можете получить доступ к файловой системе устройства (джейлбрейк) или получить права суперпользователя телефона (рут доступ), а также и множество других причин. Если через день-другой приложение перестает работать и в mSpy вам говорят, что эта проблема связана с работой Интернет, это тоже выходит за рамки их контроля.
Не ошибитесь, mSpy не позволяет требовать возврата потому что вам “не понравилось” приложение (как это говорится в FAQ) или, по какой-то непонятной причине, вы недовольны его работой. Взглянуть на все написанные мелким шрифтом обстоятельства, при которых вы не можете получить возврат, можно здесь.
Конечно, использование мелкого шрифта может быть совершенно законно, но с этической точки зрения весьма сомнительно. В то время как mSpy ничего “плохого” не делают, их политика возврата могла бы быть использована в качестве учебного пособия в искусстве использования мелкого шрифта для оправдания отказа выполнять обещание вернуть вам деньги.
Так что же делать, если вы купили продукт mSpy, которым не довольны?
Недовольны mSpy?
К счастью, FlexiSPY предлагает программу “обмена” для тех, кто чувствует себя обманутым mSpy или любой другой компанией, занимающейся разработкой приложений для мониторинга и наблюдения за мобильными устройствами. Вот как она работает.
Если вы не можете решить проблему непосредственно с mSpy, поговорите об этом с нами в чате Live Chat. Мы рассчитаем, сколько осталось от вашей лицензии mSpy и предоставим эту разницу в качестве скидки на покупку FlexiSPY EXTREME. Совершенно верно – нет необходимости тратить ваши деньги дважды! Вы можете прочитать о нашей программе “обмена” здесь.
Наша Политика Возврата
Но как насчет политики возврата Flexispy – что по-другому у нас?
В отличие от mSpy, FlexiSPY не практикует политику “вне контроля” и не пишет мелким шрифтом. Так было с того момента, когда мы изобрели программу слежения в 2006 году. Все, что вам нужно, это быть недовольным своей покупкой, и мы вернем ваши деньги. В действительности, мы ни разу не отказали в возврате денег в период 10-дневной гарантии после покупки.
Конечно, изначально наши финансисты не были в восторге от такой открытой политики – в конце концов, бывают и трудные клиенты, и нечестные – но в долгосрочной перспективе, мы получаем множество счастливых клиентов, которые советуют нас своим друзьям и знакомым, принося тем самым дальнейший бизнес.
Присоединяйтесь к нам и помогите другим, таким же, как и вы. Если вы столкнулись с мошенничеством или были обмануты ненадежной Spyphone компанией, сообщите нам, и мы проведем расследование и опубликуем наши выводы здесь.