การปฏิเสธการชำระเงิน

รับมือกับการปฏิเสธการชำระเงินอย่างไร

ไม่จำเป็นเลยที่จะต้องปฏิเสธการจ่ายเงินหรือ Chargeback กับ FlexiSPY เราพร้อมที่จะทำทุกอย่างเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับบริการที่ดีที่สุด เรามีนโยบายคืนเงินเต็มจำนวนที่ชัดเจนและโปร่งใส การขอปฏิเสธการชำระเงินโดยไม่ติดต่อกับเราโดยตรงจึงไม่สมเหตุสมผลเลย

FlexiSPY ถือว่าการปฏิเสธการชำระเงินหรือ Chargeback เยี่ยงนั้นเป็นการกระทำทุจริต ดังนั้นบัญชีที่ได้ลงทะเบียนไว้กับ FlexiSPY จะถูกปิดในทันที เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของสาธารณะ ข้อมูลในบัญชีของลูกค้าที่ทำการปฏิเสธการชำระเงินหรือ Chargeback กับเรา จะต้องถูกรวบรวม ไม่ว่าจะเป็น รุ่นและเครื่องเป้าหมาย ข้อมูลที่จัดเก็บ และอาจถูกส่งต่อไปให้เจ้าหน้าที่ตำรวจหรือผู้รักษากฎหมายเพื่อการสืบสวนหาข้อเท็จจริงต่อไป กรุณาทำความเข้าใจถึงสิ่งที่อาจจะเกิดขึ้นเหล่านี้ล่วงหน้าหากมีการปฏิเสธการชำระเงินอย่างไม่เหมาะสม

การปฏิเสธการชำระเงินคืออะไร

เมื่อผู้ซื้อได้ทำการร้องขอต่อธนาคารเจ้าของบัตรเครดิตให้ทำการคืนเงินโดยหักจากบัญชีของผู้ขายโดยตรง คือการปฏิเสธการชำระเงินหรือ Chargeback ซึ่งผู้ซื้อสามารถปฏิเสธการชำระเงินได้เกือบทุกกรณี นั่นจึงเป็นสาเหตุให้มีการ “กระทำทุจริต” ในลักษณะนี้เพิ่มมากขึ้น ไม่เพียงแต่ผู้ขายจะต้องคืนเงินค่าสินค้า แต่ยังต้องชำระเงินค่าปรับอีกประมาณ US$25 ต่อธนาคารเจ้าของบัตรอีกด้วย การปฏิเสธการชำระเงินนี้เอื้อประโยชน์ให้กับนักทุจริตมืออาชีพและธนาคารเจ้าของบัตรในการหากำไรกับผู้ขายสินค้า

ยกเลิกการปฏิเสธการชำระเงินอย่างไร

ในการยกเลิกการปฏิเสธการชำระเงิน ผู้ซื้อจะต้องทำการติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรโดยตรงเท่านั้น

ค่าสินค้าและค่าปรับจะถูกคืนให้กับผู้ขายเมื่อการยกเลิกการปฏิเสธการชำระเงินถึงที่สุด ชื่อของผู้ขายก็จะไม่ถูกบันทึกอยู่ในกลุ่มเสี่ยงอีกต่อไป