FlexiSPY satın aldığınızda teklif ettiğimiz iki para iadesi politikasından birine uymayı kabul etmiş olursunuz. Bir para iadesi talebinde bulunmadan önce lütfen uygun politikaya göz atın.
Bir para iadesinde bulunmadan önce lütfen para iadesine hak kazanıp kazanmadığınızı kontrol etmek için doğru para iade politikasını okuyun
- Bir aylık abonelik satın aldıysanız buraya tıklayın
- Başka bir ürün satın aldıysanız buraya tıklayın
FlexiSPY olarak müşterilerimizin memnun olması için çok çalışıyoruz bu nedenle bir para iadesi talebinde bulunmadan önce sorunu açıklamanız için bizimle iletişim kurmanızı talep ediyoruz. Çoğu durumda müşteri memnuniyeti sağlanarak para iadesinde vazgeçilmekte diğer durumlardaysa FlexiSPY olarak ürünlerimizin nasıl daha iyi hale getirilebileceği hakkında fikrimiz olması sağlanıyor.
Bazı müşteriler makul davranmayıp uzun bir süre ürünü kullandıktan sonra para iadesi talebinde bulunuyor ya da satın alma işleminin bilgisi dışında gerçekleştiğini iddia ederek kredi kartı şirketlerinden para iadesi talep ediyor ya da PayPal ihtilafı uygulamaya çalışıyor.
Destek hizmetimiz tüm sektörler için en iyi ve en cömerti olduğundan bu tür davranışlarda bulunmaya gerek olmayıp haksız kredi kartı para iade talepleri politikamıza buradan ulaşılabilir.
Makul Bir Şekilde Hareket Ederiz
HEDEF cihazın uygun olmaması ya da başlamak üzere fiziksel olarak elde edememeniz gibi yazılımı kurarak kullanmaya başlamanıza engel olan ve sizin kontrolünüz dışında durumların söz konusu olabileceği tarafımızca bilinmektedir.
Bu gibi durumlarda bir para iadesi genellikle yapılır.
Avangate ile Para İadesi Talebinde Bulunma
Ayrıca Avangate portalınız üzerinden bir para iadesi talebinde bulunma seçeneğine de sahip olabilirsiniz. Ancak talebinizin her durumda destek ekibimiz ile tartışılması gerektiğinden bu sorununuzun çözülmesi için sadece daha fazla gecikmenin söz konusu olmasına neden olacaktır.
Daima bizimle doğrudan iletişim kurmanızı tavsiye ediyoruz.
Nasıl Bir İade Talebinde Bulunulur – Bizimle Doğrudan İletişim Kurun
- Para iade politikanızı kontrol edin.
- Aşağıdaki düğmeyi kullanarak bir bilet göndererek destek ile iletişim kurun. Lütfen mümkün olduğunca açık ve açıklayıcı olun, ilgili ekran görüntüleri ya da resimleri ekleyin. Herhangi bir neden belirtmeden para iadesi talebinde bulunulan bir destek bileti gönderilmesi, sorunun nedenini bize bildirene kadar herhangi bir para iadesi yapılmayacaktır.
- Bize para iadesi talebi ile ilgili bir destek bileti gönderdiğinizde mümkün olduğunca çok bilgiye ihtiyacımız olacaktır, bu nedenle şu bilgileri eklemeyi unutmayın:
- Yazılımı satın aldığınız tarih
- Satın alınan yazılım türü ve lisans türü
- Yazılımın kurulu ya da etkinleştirilmiş olup olmadığı
- HEDEF cihaz markası, modeli ve işletim sistemi sürümü
- Yaşadığınız sorunlar
- Sorunu çözmek için gerçekleştirdiğiniz adımlar
- FlexiSPY para iade politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı gösteren kanıtlar